Rücksendungen & Umtausch
Bei JEWELINA möchten wir, dass Sie mit jedem Schmuckstück vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Sicher verpacken
Legen Sie den Schmuck in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass das Paket gut verschlossen ist, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen geben.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing